Ormai non è più solo l’azienda a cercare il cliente attraverso volantini e cartelloni. Con il web il rapporto si è invertito: nel momento in cui si innesca il bisogno, è il cliente ad attivarsi ed informarsi. Puoi decidere di sfruttare questa situazione a tuo vantaggio, facendoti trovare facilmente e mostrando al cliente di essere esattamente quello che andava cercando.
Ad oggi, quasi il 90% delle persone si informa su internet prima di effettuare qualsiasi acquisto. Questo significa che compreranno qualcosa solo nel momento i cui saranno sicuri di aver trovato il miglior prodotto o servizio per loro.
Sito web, Blog e E-commerce sono fondamentali per far conoscere o riconoscere la propria attività anche sul web. Puoi dare forza ai tuoi valori, illustrare la tua mission, spiegare i tuoi servizi e presentare i tuoi prodotti. In una parola, puoi mettere in mostra la tua identità virtuale.
Vantaggi del Sito Web
Il sito web è comodo: è sia il tuo biglietto da visita online che una brochure e li puoi condividere velocemente e gratuitamente attraverso un semplice link.
il sito web è sempre accessibile: Consente di farti trovare ad ogni ora del giorno e da qualunque parte del mondo.
Il sito web è aggiornato: news e novità in tempo reale.
Il sito Web è la tua casa virtuale. Il modo in cui accogli i tuoi utenti all’interno di questo spazio parla di te.
Le regole sono semplici ma non sempre facili da rispettare:
- Non devi farli aspettare. Il sito si deve aprire in pochissimi secondi. Nessuno vuole perdere tempo guardando una pagina bianca che carica. Più l’attesa è lunga maggiore sarà la percentuale di abbandono.
- Devono sentirsi a proprio agio. Le informazioni devono essere facili da reperire. Servono contenuti chiari, ben organizzati e leggibili.
- A misura del tuo ospite. Il tuo sito web può essere visitato da pc, tablet o più probabilmente da mobile. Devi fare in modo che l’esperienza dell’utente sia sempre di qualità qualsiasi sia il dispositivo che decida di utilizzare.
- Devono sentirsi sicuri: protollo https, privacy policy, cookie policy e tutela dei dati. Si stanno fidando di te, non deluderli.
- Sii memorabile: anche un’esperienza virtuale può essere intensa. Il modo in cui parli ai tuoi utenti, i colori che hai utilizzato i contenuti che hai condiviso. Sono molte le soluzioni che possono contribuire a lasciare il segno.
